欢迎您使用"萌宠乐园"软件及相关服务!

本服务协议（下称“本协议”）由您（或称“用户”）与"萌宠乐园"（下称“本APP”）的运营者广州道镜电子商务有限公司（“我们”或“服务方”）缔结。

请完整、仔细阅读本协议下的条款和条件，特别是加粗内容，该等内容将会对您产生实质性的影响。您下载、安装、启动、浏览、注册、登录、发布、操作等任一使用本APP相关产品、与/或服务及本APP的行为都建立在您同意本协议的全部条款、附属协议、系统操作、使用或服务规则的基础上；如果您不同意接受本协议的任一条款或附属协议、或系统操作、使用、服务规则，您应不使用或立即停止使用本APP。

特别提醒：如您使用本APP，则视为您对本《用户协议》全部条款、附属协议、系统操作、使用及/或服务规则的接受，视为您同意接受本APP及相关产品或服务，视为您同时接受相关服务准则（包括但不限于本APP的产品、服务、显示、弹窗、操作提示、服务说明、答疑指南、使用提示、活动规则、提现规则（如有）、提现须知（如有）及/或以其他方式向您展示的规则、流程等，下合称“服务规则”）。该些服务规则均构成您使用本APP的相关规则的一部分，与《用户协议》具有同等效力。请您谨慎处理，否则一切法律后果由您自行承担。

若您是14岁以下未成年人，请您务必要求您的监护人仔细阅读本协议，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品。

一、 服务说明

1.本APP官网及其授权的应用市场和渠道为下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用本APP的唯一合法方式。本APP不认可任何非合法方式获取的本APP的产品与服务，包括但不限于客户端产品、账号、会员权益、积分、积分商品、社区商品或服务等，且一经发现，本APP有权立即做出删除、取消、清零、封号等处理，任何因此导致的一切不利后果均由用户自行承担。

2.本APP服务的具体内容根据实际产品的情况提供，我们会根据自身业务发展不时的调整本APP的服务内容或产品类型以便为您提供更优质的服务。为了保证本APP服务的安全性和功能性，我们有权自主决定修改、更新、升级本APP提供的任何产品或服务。我们发布新版本后将可能对旧版本的产品功能做出限制，无法保证其继续使用及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本。

二、 注册及账号安全

1.用户注册

（1）用户无需注册即可浏览本APP的信息。但根据有关互联网信息服务的相关管理规定，您需要在本APP注册一个账号才可以使用我们的更多服务。

（2）您可以在本APP注册账号，在您符合账号使用规则的前提下，您将获得该账号的使用权，成为本APP的注册用户。如您使用我们许可的第三方登录方式（如微信等账号授权）进行登录，我们将根据第三方应用的运营方及您的共同授权，获得您授权公开的信息和资料，该等公开信息范围以您向第三方应用的授权范围为准，我们将根据您授权公开的第三方账号的信息为您注册一个与该第三方账号对应的您在本APP的账号。

特别提示：成功在本APP注册账号的前提是您同意本用户协议。如您已经成功在本APP注册账号，则视为您已经同意本用户协议、附属协议及服务准则等，包括但不限于使用、服务规则等。

在本APP停止运营或者您的使用行为严重违反本用户协议、服务准则及附属规则等或者存在危及公共安全、影响国家或社会公共利益、侵犯他人合法权益、违反《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规或者为履行合同义务或者法定职责或者法定义务所必需，则我们有权根据经营需要及业务规范收回您在本APP的账号。

（3）您在本APP的账号是我们识别用户并向您提供服务的依据，且是用来识别您作为使用者的唯一标识。用户注册后，对自身账号和密码下发生的所有活动承担法律责任。

您在使用我们服务期间应负责维护您的账号的保密性并限制第三方使用/访问您的计算机或移动设备，并确保您的登录密码未向任何第三方透露。如非技术原因而是由于您未妥善保管登录密码导致您的账号被盗而产生的一切法律后果由您自行承担，与我们无关。

我们禁止用户有偿或无偿转让账号，如您违反该规定，则因此产生的账号被收回、注销或者因第三方违规使用您的账号产生的一切法律后果由您自行承担。

如果您未满14周岁，您只能在征得监护人的同意和监护下使用服务，且您及您的监护人应根据法律规定承担相应责任。如您隐瞒真实年龄未经监护人许可通过欺诈方式在本APP注册账号，则我们有权随时收回您的账号，账号被收回的法律风险和损失由您自行承担。

（4）在本APP注册账号之后，您可以通过参加本APP内的活动（包括但不限于答题（如有）、看视频（如有）等，下同）获取一定的免费赠与奖励（包括但不限于红包激励/奖励等，下同）。请注意：除非本APP其他规则有规定外，您在本APP中获得的积分将会在您连续30天未登录且未领取过积分时失效，失效积分将会被从您的账户中扣除，账户将被清零。

2.您的账号一经注册，部分信息（手机号码等）将无法变更，部分信息（昵称、头像、个人介绍等）允许您设置。但是，您设置的个人账号不得以直接或间接的方式含有违法、人身攻击性质、涉嫌冒充、混淆行为、侵犯第三方权益、含有售卖营销推广信息等违反本协议约定的信息和内容，否则您将承担由此产生的法律责任。在此情况下，我们有权采取要求您限期改正、冻结您的账号和/或暂停服务等措施。

3.根据中国现行法律法规及规范性文件的规定，您有义务确保您所提供的个人信息的真实性和有效性，同时也有义务在相关信息资料发生变更时及时通知我们进行更新。您不得冒用、借用、伪造、变造他人的肖像、商标、名称等，或出于从本APP获得额外补贴或优惠等目的进行重复注册，否则我们有权要求您改正、拒绝您的当次申请、立即停止提供服务、收回账号并且要求您承担由此产生的法律责任。若因您提供任何错误、不实、过时或不完整资料，或我们有合理理由怀疑该资料为错误、不实、过时或不完整的，我们有权暂停或终止对您提供服务，或限制您使用我们所提供服务的部分或全部功能，我们对此免于承担任何责任。

4.我们有权按照相关法律法规及服务准则限制、冻结或终止您在本APP所注册的账号（下称“本APP账号”）之使用，而由此给您带来的损失（包括但不限于通信中断，用户资料、个人信息、聊天记录及相关数据等的清空或限制访问、账号资金（如有）、代金券（如有）、优惠券（如有）、积分（如有）的操作或提现（如有）限制等）由您自行承担。在终止本APP账号时，您账号内的账户余额将自动清零。鉴于有关账户余额的免费赠与性质，您同意我们有权不予向您退还相关代金券（如有）、优惠券（如有）、红包余额（如有）和积分（如有）等平台赠予您的权益且无需对您进行任何补偿并免于承担违约责任。若您希望再次使用本APP，您需要重新申请注册。若您存在违约情形，我们有权酌情考虑拒绝您的再次申请。

5.符合下列情况之一，我们有权注销您的账号，账号等个人信息将根据我们的数据处理规则予以删除或匿名化处理：

（1）违反本协议、《隐私政策》和/或其他服务规则；

（2）本APP终止运营或提供服务；

（3）依据相关法律法规的要求。

特别提示：因终止运营或终止提供服务而导致注销您的账号后，您的账户余额等将自动清零，鉴于有关积分及/或余额的免费赠与性质，您同意我们免于对此承担责任。

三、 用户行为规范

1.您在使用本APP产品及/或服务的过程中，不得亲自实施或协助、允许他人实施如下行为：

（1）删除本软件上有关本APP及其中相关单独作品上一切关于版权的信息；

（2）以上传、下载、存储、传输等方式传播任何本APP禁止提供的内容；

（3）从事不法交易活动，如洗钱、贩毒等活动;

（4）实施侵犯其他隐私权、著作权、专利权、商标权以及其他权益的行为，除非您已获得权利人充分有效的事先授权；

（5）实施违反法律法规、政策、规章制度以及本APP的相关协议、本APP规则的行为；

（6）实施干扰、破坏本APP的行为；

（7）侵入、使用、破坏其他用户的网络和/或网络设备；擅自收集其他用户的信息；

（8）擅自发布任何形式的广告；

（9）使用任何技术或手段干扰本APP的正常运转，对本APP造成负荷或任何不良影响；

（10）实施刷单、恶意投诉等恶意破坏交易秩序的行为；

（11）违反本APP规则倒卖、转售、置换积分、优惠券、赠品、虚拟货币等行为；

（12）对本APP上的服务和相关功能做出修改、篡改、屏蔽或部分屏蔽（包括banner广告等）；

（13）未经我们事先明确书面许可，以任何方式（包括但不限于机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件等任何自动程序、脚本、软件）和任何理由自行或委托他人、协助他人获取平台的服务、内容、数据；

（14）上传、发布任何内部资料、机密资料或其他无权发布的内容、信息和/或言论；

（15）未经我们事先书面同意，擅自使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版本软件及相关信息，和/或建立镜像站点、擅自借助本软件发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等；

（16）对本APP软件进行反向工程，如反汇编、反编译等；

（17）通过修改或伪造本APP软件作品运行中的指令、数据、数据包，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，将用于前述用途的软件通过信息网络向公众传播或者运营；

（18）通过非由我们开发、授权或认可的第三方兼容软件、系统登录或使用本软件及服务，和/或针对本软件和服务使用非由我们开发、授权或认证的插件和外挂；

（19）利用本APP实施任何危害网络安全的行为；

（20）其他以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、或以任何与本协议不一致的方式使用本APP和我们提供的服务；或其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰本APP正常运营或我们未明示授权的行为。

2.若您实施违反本协议规定的行为，我们将酌情考虑以下一种或几种措施：

（1）删除涉嫌违法违规、虚假、侵权或擅自发布的广告及其他违反本协议的信息及内容；

（2）将您的账户余额清零；

（3）限制您的账号功能；

（4）暂停或终止您使用本APP，冻结您的账号或者收回您的账号；

（5）追究您的法律责任；

（6）依照相关法律法规规定向有关主管机关举报。

四、 知识产权规范

1.本APP有关客户端的一切知识产权，以及与本APP软件相关的所有信息内容，包括但不限于：文字表述及其组合、图标、图饰、图像、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、附加程序、印刷材料或电子文档等均为我们所有，受专利法、著作权法和国际著作权条约以及其他知识产 权法律法规的保护。本APP在此授予用户免费的、不可转让的、非独占的全球性个人许可，允许用户在不超出本协议约定的授权范围内使用由我们提供的、包含在服务中的软件/程序。

2.本APP所包含或者提供的图表、标识、网页页眉、按钮图标、应用图标、文字、服务品名均为我们的商标、注册商标或商业外观（统称“商标”）。这些商标或商业外观不得以任何可能引起消费者混淆的方式或任何诋毁或诽谤我们或我们的方式用于与我们无关联的任何商品或服务上。未经我们的书面许可，本APP的任何内容都不应被解释为以默许或其他方式授予许可或使用我们网站/程序上出现的商标的权利。

五、 广告、活动和第三方服务

1.我们所提供的服务中可能包括广告，在您使用服务过程中可能会显示我们和第三方供应商、合作伙伴提供的广告及第三方服务链接。本APP有权在遵守《互联网广告管理暂行办法》的规定的前提下在本APP的任一版块（包括系统通知部分）自行决定广告的展现形式和发布。

您应自行对您根据所阅读的广告信息所开展的交易后果承担责任，与本APP及其服务方无关。对您因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，除法律法规明确规定外，我们免于承担任何责任。

2.我们可能引入第三方产品为您提供部分服务。我们与第三方服务机构系独立的两方，并依据各自的法律义务和各方约定独立承担各自的法律责任。您在使用第三方服务时，应额外同意由第三方提供并与您签署的服务规则，并受其约束。因用户使用或要求本APP提供特定服务时，本APP可能会调用、接入第三方系统或者通过第三方支持用户的使用或访问，使用或访问的结果由该第三方提供，我们不保证通过第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其它不确定的风险。

3.我们会在服务中向您推荐或发送由我们独立组织，或和第三方联合举办，或由第三方举办的相关活动信息，您应着重注意和理解每次活动的举办通知和相关规则，自主选择是否接受该等规则开启或参加活动。当活动由第三方独立举办时，我们无法确保和控制该第三方的活动内容亦无法对其承担任何责任。我们会尽最大努力在相应页面进行明显标注以使您识别活动信息来源于第三方。我们已经通过相关审核程序努力使该等信息尽可能地真实和准确，但是，我们无法就其内容的准确性、完整性、可靠性做出保证。如果您对上述活动信息存在合理怀疑的，则您可以选择不予参与该活动并向我们进行投诉举报；若您因信赖并参与该第三方活动的，则您应独立承担由此引致的风险及全部损失。

六、 服务的修改、解除或终止

1.由于互联网行业高速发展和立法完善，现有的约定不能保证完全满足未来发展的需求，服务方有权不时修订本协议的条款和/或本APP中的服务规则，修订后的新版本将自动取代修订前的版本，且适用于整个产品或服务周期，请您保持关注。若您不同意修订后的本协议下及/或本APP中服务规则的全部或部分内容，请您立即停止使用本APP或注销本APP账号。

2.在如下情况下，我们有权终止服务：

（1）鉴于本APP的免费使用及相关积分奖励的的免费赠与性质，我们有权根据业务发展的需要，单方面对本APP的全部或部分产品和/或服务不时做出变更、暂停、终止、撤销，并将在最后终止日前7至15天在官网或APP界面发出通知，对您进行提前告知，以便您按照服务规则进行账号注销、积分余额处理等操作。如您逾期不予办理的，则一经终止服务，您账号内的所有账户余额将会清零，我们对此不承担法律责任。

（2）在我们发生合并、分立、收购、资产转让时，我们有权自主决定向第三方转让本服务下相关资产；我们也有权将本协议下部分或全部服务转交由第三方运营或履行，由第三方承继在本用户协议及附属协议或规则下的权利义务。

（3）若我们发现您的账号超出六个月长期未登录使用，我们可能会暂停对您提供服务或对您的账号予以禁用或注销。

（4）若您违反本协议、隐私政策或本APP的服务规则，我们可能暂停或终止向您提供服务。若您后续直接或间接以他人名义再次注册账号，我们发现后有权暂停或终止该账号。

3.本协议终止后，除法律有明确规定外，原则上，我们无义务向您或您指定的第三方披露您账号中的任何信息。本协议终止后，我方享有下列权利：

（1）我们可根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。也可依照法律规定的期限和方式继续保存您留存于我方平台的其他内容和信息。

（2）对于您过往的违约行为，我方仍可依据本协议向您追究违约责任。

七、个人信息保护

我们非常重视对您的个人信息的保护，针对您的个人信息，我们会遵循中国相关法律法规及规范性文件的规定，坚持按照行业标准尽最大努力予以保护和妥善保管。为保护您的个人信息，我们将适用《"萌宠乐园 "隐私政策》对您的个人信息进行收集、存储、使用、共享和保护。《"萌宠乐园 "隐私政策》是本协议的有效组成部分，请您详细阅读。

八、 违约责任和赔偿

1.请您尊重我们以及任何第三方的所有权和知识产权，若我们有合理证据证明您存在侵权行为，我们有权主张您的侵权责任。同时，您应全额赔偿我们因您的侵权行为所遭受的损失，包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费及我们因此支出的全部合理费用。

2.若您被其他用户举报或投诉、或者我们有合理证据发现您涉嫌违反有关法律法规、本协议规定、 隐私政策规定以及本APP的其他规定或规则，我们有权不经通知随时对相关内容进行审查（包括但不限于审查用户全部信息和资料、聊天记录等）、删除、屏蔽，并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁直至注销、冻结和/或扣除应向您支付的全部或部分费用（如有）作为您违反法律法规及本协议约定的违约金，并有权（但无义务）公告处理结果，必要时将通知公安等部门。

3.您理解并同意，我们有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处理，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。

4.对于您实施的违约行为、侵权行为、违法行为导致我们或者第三方遭受索赔、损失、损害、责任、成本、费用（包括但不限于律师费）等，您应对此承担全部赔偿责任。且当您存在违反法律法规及本协议约定的情形时，我们有权冻结和/或扣除应向您支付的全部或部分费用（如有）作为违约金，若该等违约金仍不足以补偿我们因此遭受的损失的，则我们保留继续向您追偿的权利。

5.除非法律另有强制性规定，任何因为使用本APP发生的争议，所导致赔偿的损失都不应超出一方因履行本协议或因提供该服务所获取的收益，对于任何间接损失、惩罚性损失、附带损失、商誉损失、利润损失、市场份额损失等，协议方均不承担责任。

九、 不可抗力与免责

1.在任何情况下，我们均不对由于互联网设备正常维护，互联网络连接故障，电脑通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，暴乱，骚乱，灾难性天气（如火灾、洪水、风暴等），爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令而造成的不能履行或延迟履行承担责任。

2.尽管我们力求优质地为您提供服务和体验，除非另有约定或承诺，请您理解我们或我们合作的第三方无法保证如下事项：

（1）我们或第三方提供的产品和服务满足您的特定需求；

（2）我们将不间断地向您提供准确、安全、持续、可靠、无缺陷的服务；

（3）本APP不会出现信息存储失败、文字性错误；

（4）您的任何信息在任何时候均不会发生遗失、删除、损坏；

（5）本APP上的任何产品、服务符合用户的期望。

十、适用法律和争议解决

1. 本协议的订立、执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律（不包括港、澳、台），排除适用冲突规则。

2.如双方就本协议的内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均向广州市天河区人民法院诉讼方式解决。

十一、 附则

1.本协议项下，我们可通过网页公告、电子邮件、系统通知、站内信、手机短信或常规的信件传送等方式进行消息通知；该等通知于发送日之次日视为已送达收件人。

2.用户如有需要，可通过软件内客服功能或其他对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息对我们进行送达。