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答题小能手隐私政策
摘要:
关键词:
本政策发布日期:2023年9月6日
本政策生效日期:2023年9月6日
概述
《答题小能手隐私政策》(以下简称“本政策”) 适用于广州高歌信息技术有限公司(以下简称“我们”)在中国大陆提供的答题小能手软件及相关产品和服务(以下简称"答题小能手")。
我们尊重您的隐私及个人信息和个人敏感信息的保护,个人信息及个人敏感信息所包含的内容出自于GB/T35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》,详见本政策第1条。
本政策将帮助您了解以下内容。在使用答题小能手前,请您务必审慎阅读、充分理解各项条款内容,特别是免除或限制责任的条款。限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、定义
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用cookie及相关技术
四、我们如何存储您的个人信息
五、您的权利
六、未成年人保护
七、本隐私政策的修订和通知
八、 如何联系我们
一、 定义
1.1、设备:用于访问 答题小能手服务的装置,例如平板电脑或智能手机。
1.2、唯一设备标识符(专属 ID 或 UUID):是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(例如手机的 IMEI 号)。
1.3、Cookie:是您浏览网页时,网站服务器放在客户端(您的移动电话或其他智能终端内)里面的一个文本文件,可用于改善您的使用体验。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
2.1、 我们将在以下业务场景收集和使用您的个人信息:我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用本APP而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并再次征得您的同意。如果您对下列内容中的概念有疑问,请查阅第附录的定义和解释。在您使用本APP和/或服务时,我们需要/可能需要在如下两种情况下收集和使用您的个人信息:
为实现向您提供本APP和/或服务基本的业务功能 (属于全部业务功能的一部分),您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法使用最基本的功能
在提供相对基本的业务功能以外,我们一直在努力提供更丰富服务,以扩展、提高和加强您的使用体验:此类业务功能需要收集、使用相应的必要个人信息。如您拒绝提供,您将无法使用该等扩展体验的业务功能或无法达到我们拟达到的最佳扩展功能效果和体验,但并不会影响您正常使用本APP基本的业务功能。
2.2、我们获取的权限对应的业务功能
2.2.1我们可能需要向您手机相对应的个人信息,包括设备ID(IMEI、Android_ID)、位置信息。设备ID用于判定用户的唯一性,防止作弊行为。若您拒绝提供,则无法使用该特定服务,但不影响您正常使用本软件的基本产品功能及服务。
2.2.2我们通过首次启动App并同意隐私协议后会采集唯一设备识别码(Android端如:IMEI、Android_ID、OPENUDID、ICCID、MAC、OAID、MEID、设备序列号、GUID、SIM 卡 IMSI 信息、本机号码、SSID;iOS端如:IDFA、IDFV)对用户进行唯一标识,以便进行用户新增数据统计。统计分析服务具备基础的反作弊功能,通过获取用户位置信息及IP地址,剔除作弊设备,同时矫正用户的地域分布数据,提高报表数据的准确性。
2.2.3为了能正常读取设备识别号码,保证您能正常保存图片、视频或缓存信息到手机上使用,我们会向系统申请“读取手机状态和身份、启用写入外部存储卡权限”。申请前我们会征询您的同意,您可以选择“允许”或“禁止”权限申请;您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝收集相应的个人信息。
2.2.4基于账户数据同步更新,需获取您的GET_ACCOUNTS权限,以保证账户数据的有效同步。
2.2.5我们可能通过应用列表信息分析当前设备的风险级别,可有效识别各种作弊行为,有效识别风险设备,可用于评估渠道质量,识别恶意刷量、恶意程序、保护您的账号安全。
2.2.6客户服务:当您向本软件提起投诉、申诉或进行咨询时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能需要您提供姓名、手机号码和/或电子邮箱及其他联系方式,并使用这些信息与您取得联系。如果您提交的是侵权投诉,本软件还会依据法律规定要求您提交身份证、授权委托、权属证明,以明确您作为投诉主体的资格,并判断您的投诉是否成立。如根据法律规定需要将您的前述信息提交给法院或其他监管机构或者司法部门的,我们将依法提供。您不提供上述信息,我们的客服将无法为您提供前述服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
2.2.7 用于实现附加功能的权限(您理解并同意,下列附加服务可能需要您在您的设备中开启您的设备、相机的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。 您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。 请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权, 我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。 但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。且若您拒绝提供,则无法使用该相关特定服务,但不影响您正常使用本软件的基本产品功能及服务) 如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
申请的权限/信息 | 收集信息 | 用途 |
VIBRATE | 震动权限 | 提供产品中的震动场景,震动提示功能需要 |
READ_PHONE_STATE | 读取设备信息 | 获取用户设备的IMEI,通过IMEI对用户进行唯一标识,以便统计分析服务 |
ACCESS_FINE_LOCATION | 精准定位 | 为开发者提供反作弊功能,剔除作弊设备;同时校正用户的地域分布数据,使报表数据更加准确;广告sdk需要,用来助于广告投放。精确位置信息是个人敏感信息,若您拒绝提供,我们将不会根据精确地理位置信息向您推荐信息,且不会影响产品基本功能的正常使用 |
ACCESS_COARSE_LOCATION | 模糊定位 | 开发者提供反作弊功能,剔除作弊设备;同时校正用户的地域分布数据,使报表数据更加准确;广告sdk需要,用来助于广告投放。 |
REQUEST_INSTALL_PACKAGES | 允许未知来源安装 | 广告sdk需要(安装用户下载的应用) |
SupplementaryDID.ACCESS | 信通院获取oaid | 根据用户的oaid进行来源归因并标识,以便提供软件服务 |
KW_SDK_BROADCAST | 快手sdk广播 | 广告sdk需要 |
WAKE_LOCK | 避免熄屏 | 广告sdk需要 |
READ_SETTINGS | 读取系统设置 | 根据设置提供正确的软件内容 |
GET_TASKS | 获取运行应用列表 | 目的:获取已安装应用程序列表信息; 场景:我们通过应用列表信息分析当前设备的风险等级,可有效识别各种作弊行为,有效识别风险设备,可用于评估渠道质量,识别恶意刷量、恶意程序、保护您的账号安全。 |
ACCESS_WIFI_STATE | 查询WiFi状态 | 保证网络服务顺畅,判断当前所处环境是否正常、安全,提醒用户开启网络,保证程序正确运行 |
READ_EXTERNAL_STORAGE | 读文件权限 | 纯图分享时候图片不被压缩,监控程序运行情况,在崩溃时收集到足够的排障信息 |
ACCESS_NETWORK_STATE | 查询网络状态 | 保证用户网络连接状态并在有变更时提供相应服务 |
INTERNET | 网络权限 | 允许应用程序联网和发送统计数据的权限,以便提供统计分析服务 |
SUPERVISOR_PROCESEES | 监控程序运行情况 | 在崩溃时收集到足够的排障信息 |
FOREGROUND_SERVICE | 前台服务 | 适配android p,为用户提供更好的体验 |
WRITE_EXTERNAL_STORAGE | 读取SD卡数据 | 用于存放软件数据、广告下载的应用,读取图片/视频用于分享 |
除上述所列权限,其余获取权限说明如下:
(1)个人信息使用的目的、方式和范围
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID,iOS如IDFV、IDFA),MAC地址,IP 地址,位置信息(如GPS、WLAN接入点、蓝牙和基站),网络类型,设备传感器
使用目的:提供软件基础功能、安全风控服务、软件优化服务、软件资产保护服务
使用方式和范围:在用户使用软件时使用
(2)设备信息使用的目的和场景
目的:采集唯一设备识别码(IMEI、Android_ID、OPENUDID、ICCID、MAC、OAID、MEID、设备序列号、GUID、SIM 卡 IMSI 信息、本机号码、SSID;IDFA、IDFV)对用户进行唯一标识;IP防作弊。
场景:启动App,同意隐私协议后会采集唯一设备识别码(IMEI、Android_ID、OPENUDID、ICCID、MAC、OAID、MEID、设备序列号、GUID、SIM 卡 IMSI 信息、本机号码、SSID;IDFA、IDFV)对用户进行唯一标识,以便进行如用户新增的数据统计。 统计分析服务具备基础的反作弊功能,通过获取用户位置信息及IP地址,剔除作弊设备,同时矫正用户地域分布数据,提高报表准确性。
(3)读取SD卡数据使用的目的和场景
储存(READ_EXTERNAL_STORAGE读取外置存储器、WRITE_EXTERNAL_STORAGE写入外置存储器、ACCESS_MEDIA_LOCATION读取照片位置信息)
目的:为了能正常读取设备识别号码,保证您能正常保存图片、视频或缓存信息到手机上使用。
场景:读取设备识别号码、正常保存图片、视频或缓存信息到手机上时,我们会向系统申请“读取手机状态和身份、启用写入外部存储卡权限”。申请前我们会征询您的同意,您可以选择“允许”或“禁止”权限申请;您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝收集相应的个人信息。
(4)快手广告SDK获取信息使用的目的和场景
SDK收集目的:提供请求广告信息。
SDK收集信息:IMEI、IMSI、ICCID、MEID、Android_ID、OAID、MAC地址、应用列表(安装列表)、加速度、陀螺仪、重力传感器信息、设备传感器、身体传感器(BODY_SENSORS)、ip地址、设备信息、屏幕参数、MAC设备地址,地理位置信息、设备序列号、读写手机外置存储信息
共享方式:本机SDK收集
SDK隐私协议:https://e.kuaishou.com/#/e/home
SDK使用场景:App广告下发、展示
SDK敏感权限:无
(5)字节跳动广告SDK获取信息使用的目的和场景
SDK收集目的:提供请求广告信息
SDK收集信息:IP地址、设备信息(硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备身份识别码(IMEI)、硬件序列号、Android_ID、MAC地址、软件列表(应用列表)、WIFI列表、SSID、BSSID、国际移动用户识别码(IMSI)、屏幕参数,地理位置信息、运⾏中进程信息、设备传感器、旋转矢量传感器、加速度传感器、运营商信息、SIM卡状态、OAID
共享方式:本机SDK收集
SDK隐私协议:https://ad.oceanengine.com/union/media/privacy
SDK使用场景:App广告下发、展示
SDK敏感权限:获取运⾏中进程信息、位置、存储
(6)穿山甲广告SDK获取信息使用的目的和场景
SDK收集目的:提供请求广告信息
SDK收集信息:ip地址、设备信息(硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备身份识别码(IMEI)、网络设备硬件地址(MAC)、硬件序列号、Android_ID、OAID、MAC地址、软件列表、WIFI列表、SSID、BSSID、国际移动用户识别码(IMSI)、运营商信息、SIM卡状态、屏幕参数,地理位置信息、加速度传感器、读写手机外置存储信息
共享方式:本机SDK收集
SDK隐私协议:https://ad.oceanengine.com/union/media/privacy
SDK使用场景:App广告下发、展示
SDK敏感权限:获取运⾏中进程信息、存储
(7)腾讯优量汇广点通SDK
SDK收集目的:提供请求广告信息
SDK收集信息:ip地址、设备信息(硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备身份识别码(IMEI)、网络设备硬件地址(MAC)、硬件序列号、Android_ID、OAID、MAC地址、软件列表、WIFI列表、SSID、BSSID、国际移动用户识别码(IMSI)、运营商信息、SIM卡状态、屏幕参数,地理位置信息、加速度传感器、读写手机外置存储信息
共享方式:本机SDK收集
SDK隐私协议:https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
SDK使用场景:App广告下发、展示
SDK敏感权限:获取运⾏中进程信息、存储
(8)穿山甲、巨量引擎、GroMore聚合SDK
第三方主体名称:北京巨量引擎网络技术有限公
使用目的:用于请求商业化效果广告信息处理方式:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
收集个人信息:设备信息 (设备品牌、型号、软件系统版本、分辨率、网络信号强度、设备语言、加速度传感器信息等基础信息) 、AndroidID、IP地址、无线网SSID名称、WiFi路由器MAC地址、设备的MAC地址、设备标识符 (如IMEI、OAID、IMSI、ICCID、GAID (仅GMS服务)、MEID、应用列表信息、位置信息、应用信息(开发者应用名、应用包名、版本号、应用前后台状态)、广告信息(对广告的展示、点击及转化等交互数据)、获取设备序列号、获取运行中的进程信息、获取已安装APP信息
共享方式:本机SDK收集
SDK隐私协议:https://ad.oceanengine.com/union/media/privacy
SDK使用场景: App广告下发、展示SDK
敏感权限: 获取运⾏中进程信息、存储
三、我们如何使用cookie及相关技术
3.1、Cookie及相关技术
Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用 答题小能手相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
(1)保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
(2)帮助您获得更轻松的访问体验
3.2. Cookie的清除
您可以在设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,可能因为这些修改,您可能无法使用依赖于Cookie由公司提供的服务或相应功能。
四、 我们如何存储和保护您的个人信息
4.1.信息存储
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内,不会进行任何数据出境。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管要求的期限内保存您的个人信息。如届时您已经不再使用答题小能手服务的,我们将及时删除您的个人信息。
4.2 信息保护
我们将认真履行保护您的个人信息的责任,以避免对您的个人信息造成丢失、误用或非授权访问。我们将按照适用的隐私和数据安全方面的法律,采取合理且可行的技术、物理、法律和组织措施来确保您的个人信息的安全性。
为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:使用加密传输技术、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理等。
同时,我们设置了专门的个人信息保护责任部门和负责人员,并建立了与个人信息相关的内部管理制度,以及对工作人员进行个人信息和隐私安全相关的法律法规及内控制度培训。我们已制定个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。
但请您理解,互联网并非绝对安全的环境,而且您的电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密。由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽安全手段,我们无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您在使用答题小能手的过程中,可能存在由于我们可控范围外的因素而产生信息安全问题。
在不幸发生个人信息安全事件后,相关服务提供方将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、相关服务提供方已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。相关服务提供方将及时将事件相关情况以推送通知、发送邮件或短消息等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,相关服务提供方会采取合理、有效的方式发布公告。同时,相关服务提供方还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,相关服务提供方将承担相应的法律责任。
五、您的权利
根据中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的同行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
5.1访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,您可以随时通过软件内的客服页面或者拨打020-82513345与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
5.2更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以随时通过软件内的客服页面或者拨打020-82513345与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
5.3删除您的个人信息
在以下情形中,您可以通过软件内的客服页面与我们联系,向我们提出删除个人信息的请求:
1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4. 如果您不在使用我们的产品和服务,或您注销了账号;
5. 如果我们不再为您提供产品和服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得了您的独立授权。 当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
5.4改变或撤回您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能够得以完成,具体请见本政策第二条。对于额外个人信息的收集和使用,您可以点击相应按钮以示同意,或要求更改您授权同意的范围。
您可以通过修改移动应用程序及移动终端设备功能管理、撤回您的授权同意或者在系统内联系客服等方式改变同意范围或撤回您的授权。
5.5个人信息主体永久注销账户
您随时可注销账户,您可以通过以下方式操作注销:
您可以随时通过软件内的客服页面或者拨打020-82513345与我们联系,向答题小能手提出您的账户注销申请,我们将在2个工作日内对您的请求做出响应并完成账户注销。
请您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,账号注销将导致我们终止为您提供服务,依《用户协议》和《隐私政策》等约定的双方权利义务终止。当您注销账号后,我们将删除有关您的信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
5.6个人信息主体获取个人信息副本
您可以随时通过软件内的客服页面或者拨打020-82513345与我们联系,来获取您的个人信息副本。
5.7约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方法。
5.8响应您的上述请求
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对于多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁盘上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的。
请您理解每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或者授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您的个人信息。但您撤回同意或授权决定,不会响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.9停止运营向您告知
如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
六、未成年人保护
我们期望父母或监护人指导未成年人使用各项服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
若您是18周岁以下的未成年人,请您的父母或监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用答题小能手或向我们提供信息。对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用答题小能手或提供信息,请您立即终止使用答题小能手并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据或采取其他补救措施。
七、隐私政策的修订
如果本隐私政策有任何变更,我们将在此发布更新的隐私政策。请定期访问本页面,查看本隐私政策是否有任何更新或变更。
八、如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问或意见,您可以随时通过软件内的客服页面或者拨打020-82513345与我们联系。一般情况下,我们将在15个工作日内回复您的问题和要求。
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